นโยบายการรับประกัน
ระยะเวลาการรับประกันเครื่องมือวัดกระบวนการคือ 12 เดือน หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อไป เราพร้อมช่วยเหลือคุณ หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อไปไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน (ไม่รวมค่าจัดส่งสินค้าเดิมหรือค่าจัดส่งคืน) คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่เป็นสินค้าอื่นหรือส่งคืนเพื่อขอรับเงินคืน
สินค้าที่ไม่ได้ใช้
หากต้องการมีสิทธิ์คืนสินค้าที่ไม่ได้ใช้งาน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- สินค้าถูกซื้อและส่งคืนภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ
- สินค้าอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
- สินค้าไม่ได้ผ่านการใช้หรือชำรุด
- สินค้าอยู่ในสภาพดีพร้อมขายต่อได้
- สินค้ามีการรับประกันในปัจจุบัน
- คุณมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ
- คุณได้รับหมายเลขอนุญาตการคืนสินค้า (RMA) จากเรา
สินค้าที่ไม่ตรงตามเกณฑ์เหล่านี้จะไม่ได้รับการพิจารณาให้ส่งคืน คำสั่งซื้อที่ส่งคืนโดยไม่มีบรรจุภัณฑ์ป้องกันที่เหมาะสมจะไม่ได้รับการยอมรับให้ส่งคืน โปรดทราบว่าการทำลายซีลมิเตอร์ในรุ่นมิเตอร์ของเราจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะและจะไม่ได้รับการยอมรับให้ส่งคืน
สินค้าใช้แล้วที่มีปัญหา
- ผลิตภัณฑ์นี้ถูกใช้ตามข้อกำหนดการออกแบบ
- สินค้ามีการรับประกันในปัจจุบัน (โดยทั่วไป 1 ปีสำหรับข้อบกพร่อง)
ขั้นตอนการคืนสินค้า
หากต้องการรับหมายเลขอนุญาตคืนสินค้า (RMA) โปรดติดต่อเรา:
ทางอีเมล: sales@silverinstruments.com
ส่งสินค้าพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมและเอกสาร RMA พร้อมหมายเหตุระบุว่าคุณต้องการเปลี่ยนสินค้า (และหากต้องการเปลี่ยน สินค้าอื่นที่คุณต้องการสั่งซื้อ) หรือขอคืนเงิน สินค้าที่ส่งคืนควรบรรจุใหม่ในกล่องกระดาษแข็งด้านนอกอย่างปลอดภัยและส่งไปที่:
บริษัท ซิลเวอร์ ออโตเมชั่น อินสทรูเมนท์ จำกัด
ที่อยู่: Taiping South Rd 168# อาคาร 2-1516 เขต Qinhuai หนานจิง มณฑลเจียงซู ประเทศจีน
โทรศัพท์: +86-25-52155837 แฟกซ์: +86-25-68650347
เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลถึงการคืนเงินของคุณเมื่อเราได้รับและดำเนินการกับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว โปรดทราบว่า: เราจะคืนเงินค่าขนส่งเฉพาะในกรณีที่การส่งคืนเกิดจากความผิดพลาดของเราเท่านั้น
โปรดเก็บข้อมูลการติดตามการจัดส่งของคุณไว้ เนื่องจากเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายระหว่างการขนส่งได้ ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนจะไม่ครอบคลุมโดย SILVER และ SILVER จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดส่งคืน
เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อดำเนินการคืนสินค้าโดยเร็วที่สุด โปรดเผื่อเวลาไว้ 14-21 วันสำหรับการดำเนินการ
การชำระเงิน/การคืนเงิน
เราจะคืนเงินให้เมื่อได้รับสินค้าและตรวจสอบแล้ว สินค้าที่ส่งคืนจะต้องตรวจสอบว่าอยู่ในสภาพใหม่และสามารถขายต่อได้ในบรรจุภัณฑ์เดิมก่อนจึงจะทำการคืนเงินได้ โดยเราจะใช้ช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ การคืนเงินผ่านบัตรเครดิตทั้งหมดอาจใช้เวลาดำเนินการ 5-7 วันทำการ
โดยทั่วไปแล้ว SILVER จะเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณเมื่อทำการสั่งซื้อ เนื่องจากคำสั่งซื้อส่วนใหญ่ของเราจะถูกจัดส่งในวันเดียวกับที่สั่งซื้อ สำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่ได้ถูกจัดส่งในวันเดียวกันหรือวันถัดไป คุณสามารถติดต่อ SILVER และขอให้ดำเนินการเรียกเก็บเงินใหม่จนกว่าจะมีการจัดส่งคำสั่งซื้อ สำหรับคำสั่งซื้อบางรายการนั้นต้องซื้อแบบพิเศษซึ่งจะต้องชำระเงินก่อนจึงจะสั่งซื้อสินค้าได้ (เช่น คำสั่งซื้อที่จัดส่งจากโรงงานหรือผู้ผลิตโดยตรงไปยังลูกค้า) เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตและตรวจสอบคำสั่งซื้อใดๆ ที่มีลักษณะฉ้อโกงในทุกกรณี
การยกเลิก
SILVER พยายามจัดส่งสินค้าให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ตลอดเวลา ก่อนทำการจัดส่ง หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกตราบใดที่สินค้ายังไม่ได้ถูกจัดส่ง หากสินค้าถูกจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ ลูกค้าจะต้องรับสินค้าและปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้า
