หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน (ไม่รวมค่าจัดส่งเดิมหรือค่าจัดส่งคืน) คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่เป็นสินค้าอื่นหรือส่งคืนเพื่อขอรับเงินคืน
สินค้าที่ไม่ได้ใช้
หากต้องการมีสิทธิ์คืนสินค้าที่ไม่ได้ใช้งาน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- สินค้าถูกซื้อและส่งคืนภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ
- สินค้าอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
- สินค้าไม่ได้ผ่านการใช้งานหรือชำรุดเสียหาย
- สินค้าอยู่ในสภาพดีพร้อมขายต่อได้
- สินค้ามีการรับประกันในปัจจุบัน
- คุณมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ
- คุณได้รับหมายเลขอนุญาตการคืนสินค้า (RMA) จากเรา
สินค้าที่ไม่ตรงตามเกณฑ์เหล่านี้จะไม่ได้รับการพิจารณาคืนสินค้า คำสั่งซื้อที่ส่งคืนโดยไม่มีบรรจุภัณฑ์ป้องกันที่เหมาะสมจะไม่ได้รับการยอมรับคืนสินค้า โปรดทราบว่าการทำลายซีลมิเตอร์ในมิเตอร์ทุกรุ่นของเราจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะและจะไม่ได้รับการยอมรับคืนสินค้า
สินค้าใช้แล้วที่ชำรุด
- ผลิตภัณฑ์นี้ถูกใช้ตามข้อกำหนดการออกแบบ
- สินค้ามีการรับประกันในปัจจุบัน (โดยทั่วไป 1 ปีสำหรับข้อบกพร่อง)
ขั้นตอนการคืนสินค้า
หากต้องการรับหมายเลขอนุญาตคืนสินค้า (RMA) โปรดติดต่อเรา:
ทางอีเมล: sales@silverinstruments.com
ส่งสินค้าพร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมและเอกสาร RMA พร้อมหมายเหตุระบุว่าคุณต้องการเปลี่ยนสินค้า (และหากต้องการเปลี่ยนสินค้า คุณต้องการสั่งซื้อสินค้าอื่นใด) หรือขอคืนเงิน สินค้าที่ส่งคืนควรบรรจุใหม่ในกล่องกระดาษแข็งอย่างปลอดภัยและส่งไปที่:
บริษัท ซิลเวอร์ ออโตเมชั่น อินสตรูเมนท์ จำกัด
ที่อยู่: Taiping South Rd 168# อาคาร 2-1516 เขต Qinhuai หนานจิง มณฑลเจียงซู ประเทศจีน
โทรศัพท์: +86-25-52155837 แฟกซ์: +86-25-68650347
เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเกี่ยวกับการคืนเงินเมื่อเราได้รับและดำเนินการกับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว โปรดทราบ: เราจะคืนเงินค่าจัดส่งเฉพาะในกรณีที่การส่งคืนเกิดจากความผิดพลาดของเราเท่านั้น
โปรดเก็บข้อมูลการติดตามพัสดุของคุณไว้ เนื่องจากเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายระหว่างการขนส่งได้ SILVER ไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า และ SILVER จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดส่งคืนสินค้า
เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อดำเนินการคืนเงินโดยเร็วที่สุด โปรดเผื่อเวลาดำเนินการ 14-21 วัน
การชำระเงิน / การคืนเงิน
การคืนเงินจะดำเนินการเมื่อได้รับสินค้าและตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว สินค้าที่ส่งคืนจะถูกตรวจสอบว่าอยู่ในสภาพใหม่และสามารถนำไปขายต่อได้ในบรรจุภัณฑ์เดิมก่อนทำการคืนเงิน เงินคืนจะถูกหักจากวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ การคืนเงินผ่านบัตรเครดิตอาจใช้เวลา 5-7 วันทำการในการดำเนินการ
โดยทั่วไป SILVER จะเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณ ณ เวลาที่สั่งซื้อ เนื่องจากสินค้าส่วนใหญ่ของเราจะถูกจัดส่งในวันเดียวกันกับที่สั่งซื้อ สำหรับสินค้าที่ไม่ได้จัดส่งในวันเดียวกันหรือวันถัดไป โปรดติดต่อ SILVER เพื่อขอให้ดำเนินการเรียกเก็บเงินใหม่จนกว่าจะจัดส่งสินค้า สำหรับสินค้าบางรายการจำเป็นต้องมีการสั่งซื้อแบบพิเศษ ซึ่งต้องชำระเงินก่อนการสั่งซื้อสินค้า (เช่น สินค้าที่จัดส่งจากโรงงานหรือผู้ผลิตโดยตรงไปยังลูกค้า) เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตและตรวจสอบสินค้าใดๆ ที่มีลักษณะเป็นการฉ้อโกงไม่ว่าในกรณีใดๆ
การยกเลิก
SILVER พยายามจัดส่งสินค้าโดยเร็วที่สุด คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ทุกเมื่อก่อนการจัดส่ง หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกตราบใดที่สินค้ายังไม่ได้ถูกจัดส่ง หากสินค้าถูกจัดส่งแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ลูกค้าจะต้องรับสินค้าและปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้า
