นโยบายการรับประกัน
เวลารับประกันสำหรับเครื่องมือวัดกระบวนการคือ 12 เดือน หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณอย่างสิ้นเชิงเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามคุณสามารถส่งคืนได้ภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน (ไม่รวมค่าจัดส่งตัวจริงหรือค่าส่งคืน) อาจมีการเปลี่ยนสินค้าใหม่เป็นสินค้าอื่นหรือคืนเงิน
ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ใช้
เพื่อให้มีสิทธิ์รับคืนสินค้าที่ไม่ได้ใช้โปรดตรวจสอบว่า:
• สินค้าถูกซื้อและส่งคืนภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ
• ผลิตภัณฑ์อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
• ผลิตภัณฑ์ไม่ได้ใช้หรือเสียหาย
• สินค้าอยู่ในสภาพดีและสามารถขายต่อได้
• สินค้าอยู่ภายใต้การรับประกันปัจจุบัน
• คุณมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ
• คุณได้รับหมายเลขอนุญาตการคืนสินค้า (RMA) จากเรา
สินค้าที่ไม่ผ่านเกณฑ์เหล่านี้จะไม่ได้รับการพิจารณาคืน คำสั่งซื้อที่ส่งคืนโดยไม่มีบรรจุภัณฑ์ป้องกันที่เพียงพอจะไม่ได้รับการยอมรับในการคืนสินค้า โปรดทราบว่าการทำลายตรามิเตอร์ในมิเตอร์ทุกรุ่นของเราจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะและจะไม่รับคืน
ใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีความผิดปกติ
• กำลังใช้ผลิตภัณฑ์ภายใต้ข้อกำหนดการออกแบบ
• ผลิตภัณฑ์อยู่ภายใต้การรับประกันปัจจุบัน (โดยทั่วไปจะมีข้อบกพร่อง 1 ปี)
ส่งคืนขั้นตอน
หากต้องการรับหมายเลขอนุมัติการคืนสินค้า (RMA) โปรดติดต่อเรา:
ทางอีเมล: sales@silverinstruments.com
ส่งผลิตภัณฑ์พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิมและเอกสาร RMA พร้อมกับหมายเหตุที่ระบุว่าคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าหรือไม่ (หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์อื่นใด) หรือขอเงินคืน สินค้าที่ส่งคืนควรบรรจุใหม่อย่างปลอดภัยในกล่องด้านนอกและส่งไปที่:
SILVER AUTOMATION INSTRUMENTS LTD
ที่อยู่: Taiping South Rd 168 # อาคาร 2-1516 เขต Qinhuai หนานจิงมณฑลเจียงซูประเทศจีน
โทร: + 86-25-52155837 แฟกซ์: + 86-25-68650347
เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลเกี่ยวกับการคืนเงินของคุณเมื่อเราได้รับและดำเนินการกับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว โปรดทราบ: เราจะคืนเงินค่าจัดส่งเฉพาะในกรณีที่การส่งคืนเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของเรา
โปรดเก็บรักษาข้อมูลการติดตามการจัดส่งของคุณเนื่องจากเราไม่สามารถรับผิดชอบต่อพัสดุที่ส่งคืนที่สูญหายระหว่างการขนส่ง ค่าขนส่งคืนจะไม่ครอบคลุมโดย SILVER และ SILVER จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการจัดส่งคืน
เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อดำเนินการคืนสินค้าโดยเร็ว โปรดรอ 14-21 วันในการดำเนินการ
การชำระเงิน / การคืนเงิน
การคืนเงินจะได้รับเมื่อได้รับและตรวจสอบ สินค้าที่ส่งคืนจะได้รับการตรวจสอบว่าอยู่ในสภาพใหม่และสามารถจำหน่ายได้ในบรรจุภัณฑ์เดิมก่อนที่จะได้รับเงินคืน การคืนเงินจะใช้กับวิธีการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ การคืนเงินผ่านบัตรเครดิตทั้งหมดอาจใช้เวลาดำเนินการ 5-7 วันทำการ
โดยทั่วไป SILVER จะเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณในขณะสั่งซื้อเนื่องจากคำสั่งซื้อส่วนใหญ่ของเราจัดส่งในวันเดียวกันกับที่สั่งซื้อ สำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดส่งในวันเดียวกันหรือในวันถัดไปคุณสามารถติดต่อ SILVER และขอให้เรียกเก็บเงินได้จนกว่าจะมีการจัดส่งสินค้า คำสั่งซื้อบางรายการที่ต้องมีการสั่งซื้อพิเศษซึ่งจะต้องดำเนินการชำระเงินก่อนสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ (เช่นคำสั่งซื้อที่จัดส่งโดยตรงจากโรงงานหรือผู้ผลิตไปยังลูกค้า) เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตและตรวจสอบคำสั่งซื้อใด ๆ ที่ดูเหมือนเป็นการฉ้อโกงในทางใดทางหนึ่ง
การยกเลิก
SILVER มุ่งมั่นที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อโดยเร็วที่สุด คำสั่งซื้อสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาก่อนจัดส่ง หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิกตราบใดที่สินค้ายังไม่ถูกจัดส่ง หากสินค้าถูกจัดส่งแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ลูกค้าจะต้องได้รับสินค้าและปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้า
